Privacy Policy

📄 Privacyverklaring – Nabestaandengids

Versie: 2 december 2024
Verantwoordelijke: Nabestaandengids is een initiatief van V-LITE Computer Service
Looiershof 10
5296 NS Esch
KVK: 66861330
E-mail: support@nabestaandengids.nl

1. Inleiding

Nabestaandengids respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

  • Welke persoonsgegevens wij verwerken

  • Voor welke doeleinden wij dit doen

  • Op basis van welke grondslag

  • Hoe lang wij gegevens bewaren

  • Met wie wij gegevens delen

  • Welke rechten u heeft

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wanneer u via onze website een digitale download aanschaft of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • E-mailadres

  • Factuurgegevens

  • Betaalgegevens (via betaalprovider)

  • IP-adres

  • Gegevens die u zelf verstrekt via e-mail of contactformulier

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.

3. Doeleinden en wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

a. Uitvoering van de overeenkomst

Voor het verwerken van uw bestelling en het leveren van de digitale download.
Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

b. Wettelijke verplichtingen

Voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.
Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

c. Beantwoorden van vragen

Wanneer u contact met ons opneemt.
Grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming (artikel 6 lid 1 sub a of f AVG).

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor profilering, geautomatiseerde besluitvorming of marketingdoeleinden.

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • Het verwerken van betalingen (betaalprovider)

  • Hosting van de website

  • Boekhoudkundige verplichtingen

Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

  • Contactverzoeken: maximaal 6 maanden na afhandeling

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten verwijderen

  • De verwerking te beperken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kunt een verzoek indienen via:
support@nabestaandengids.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via support@nabestaandengids.nl.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg regelmatig deze pagina voor de meest actuele versie.

🍪 Cookieverklaring – Nabestaandengids

Versie: 2 december 2024

1. Gebruik van cookies

Nabestaandengids maakt uitsluitend gebruik van strikt noodzakelijke cookies.

Wij gebruiken geen:

  • Trackingcookies

  • Marketingcookies

  • Analytische cookies

  • Profilering

  • Advertentienetwerken

2. Welke cookies gebruiken wij

Functionele / noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn technisch noodzakelijk voor:

  • Het correct functioneren van de website

  • Het mogelijk maken van betalingen

  • Het beschikbaar stellen van digitale downloads

  • Beveiliging van de website

Deze cookies mogen zonder toestemming worden geplaatst op grond van de Telecommunicatiewet.

3. Geen tracking of analyse

Wij volgen bezoekers niet.
Wij gebruiken geen Google Analytics of vergelijkbare analysetools.
Wij bouwen geen gebruikersprofielen op.

4. Cookies uitschakelen

U kunt cookies via uw browserinstellingen uitschakelen of verwijderen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal functioneert.

5. Vragen

Voor vragen over ons cookiegebruik kunt u contact opnemen via:
support@nabestaandengids.nl